Guía de Trámites para Prestadores
En esta sección, podrá acceder a todos los reglamentos, leyes, decretos, resoluciones y disposiciones relacionadas con el sector turístico a nivel provincial.
Dirección de Prestadores de Actividades Turísticas
Correo electrónico:
registrotur@neuquen.gov.ar
Teléfono de contacto: +54 9 299 4115277 (botón WhatsApp)
Dirección de Prestadores de Servicios Turísticos
Correo electrónico:
habilitatur@neuquen.gov.ar
Teléfono de contacto: +54 9 299 4115137 (botón WhatsApp)
Dirección de Fiscalización Correo electrónico:
fiscalizatur@neuquen.gov.ar
Teléfono de contacto: +54 9 299 4512211 (botón WhatsApp)
Dirección
Félix San Martín N° 182- Neuquén Capital
Horarios de atención
Lunes a viernes de 8.00hs. a 15.00hs.
Ley 2414 Reglamentación
Actividades y Servicios Turísticos
Beneficios de habilitarse
- Lograr seguridad jurídica en relación a los bienes de su propiedad y de los turistas, así como también de las personas que participen de la prestación del servicio o la actividad turística, además de los trabajadores dependientes de los prestadores turísticos habilitados (cargas sociales, seguros laborales).
- Lograr seguridad edilicia, a través de la certificación de las condiciones de los inmuebles que se utilicen para la prestación del servicio o actividad.
- Disminuir los riesgos y accidentes personales y de terceros.
- Acceder a programas y beneficios fiscales, nacionales y provinciales y a programas de financiamiento específicos para el sector turístico.
- Acceder a programas de formación y capacitación, cursos y talleres destinados al sector turístico.
- Alcanzar mayor difusión de la oferta turística habilitada a nivel provincial, nacional e internacional a través de diferentes medios de comunicación y difusión.
- Participar en eventos organizados y/o con acompañamiento del Ministerio de Turismo y los municipios y comisiones de fomento, logrando incrementar la promoción y difusión del establecimiento.
Normativas Generales
- Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04. Modificación art. 3-5-8 del Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas Resolución Nº 369-13 Ver más.
Pólizas de seguros generales
- Pólizas de seguros para todas las actividades turísticas. Montos se ajustan conforme actualización periódica de la Ley de Riesgo de Trabajo Nº 24.557 -Montos vigentes hasta 29/02/24 -Resolución de Nación RESOL-2023-39-APN-SRT#MT Ver más
¿Qué necesito para habilitarme?
PESCA DEPORTIVA
Requisitos y pasos.
Reglamento de Pesca Intercontinental Patagónico 2022-2023.
Reglamento de la Actividad de Turismo de Deportes y su Apéndice I de Pesca Deportiva – Resolución Nº 853-10
TREKKING
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05
SENDERISMO
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
PASEOS EN BICICLETA
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
MOUNTAIN BIKE
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
CAMINATAS
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
CABALGATAS
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
RAFTING
Requisitos y pasos.
Reglamento Oficial de Rafting – Resolución Nº 1039-05.
KAYAK Y CANOAS
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
STAND UP PADDLE
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
HIDRO SPEED
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
BUCEO
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
PASEO NÁUTICO
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
AVISTAJE DE AVES
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
OBSERVACIÓN DE FLORA Y FAUNA
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
ESQUÍ DE FONDO
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
PASEOS CON MOTO DE NIEVE
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
PASEOS CON TRINEO
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
CAMINATA CON RAQUETA
Requisitos y pasos.
Reglamento Turismo Aventura de Montaña – Resolución Nº 138-05.
SAFARI FOTOGRÁFICO
Requisitos y pasos.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas – Resolución Nº 1215-04.
TRANSPORTE TURÍSTICO
Requisitos y pasos.
Ficha de Inscripción para prestadores de Transporte Turístico.
Prestadores de Servicios Turísticos
Alojamiento turístico hotelero
Establecimientos de uso público que, integrados en una unidad de administración y explotación común, presten servicio de alojamiento en unidades de vivienda o en habitaciones independientes entre sí, percibiendo una tarifa determinada por dicha prestación, la que compren derá un período de tiempo no inferior a una pernoctación; pudiendo además ofrecer otros servicios complementarios.
Normativas Generales
Reglamento de Alojamientos Turísticos – Decreto 2790-99
Normas que la modifican 2790/99. Disposición Nº 073-01 – Disposición Nº 127-01 – Disposición Nº 456-00 – Disposición Nº – 470-00 Modificatoria Decreto 2790-99 Ver más
Modificación del Artículo 58 del Reglamento de Alojamientos Turísticos Dec 2790-99 – Disposición Nº 020-09 Ver más
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas + DDJJ – Resolución Nº 137-21 Ver más
DDJJ Alojamiento Turístico Extrahotelero Ver más
Reglamento Turismo Rural – Resolución Nº 816-05 Ver más
Manual de Procedimiento de Aplicación de la Reglamentación de Turismo Rural – Resolución Nº 792-06 Ver más
Reglamento Turismo Rural Comunitario – Resolución Nº 286-13 Ver más
Pólizas de seguros generales
Los montos se ajustan conforme actualización periódica de la Ley de Riesgo de Trabajo Nº 24.557
Montos vigentes hasta 29/02/24
Resolución de Nación RESOL-2023-39-APN-SRT#MT Ver más
Alojamiento hotelero
HOTELES, HOSTERÍAS - POSADA Y MOTELES
Requisitos y pasos
Decreto 2790-99 Ver más
ALBERGUE TURÍSTICO - HOSTEL
Requisitos y pasos
Decreto 2790-99 Ver más
Modificación del Artículo 58 del Reglamento de Alojamientos Turísticos Dec 2790-99 Albergues – Disposición Nº 0179-08 Ver más
APART HOTELES
Requisitos y pasos
Decreto 2790-99 Ver más
CABAÑAS
Requisitos y pasos
Decreto 2790-99 Ver más
DORMIS
Requisitos y pasos
Decreto 2790-99 Ver más
Alojamiento turístico extrahotelero
Se denomina Alojamiento Turístico Extrahotelero a aquellos establecimientos que presten el servicio de alojamiento turístico por un periodo mínimo de un (1) pernocte y un máximo de tres (3) meses, percibiendo una tarifa por dicha prestación, y que por su estructura edilicia quedan excluidos de las reglamentaciones de alojamientos turísticos hoteleros.
Normativas Generales
CASA TURÍSTICA, VIVIENDA TURÍSTICA
Requisitos y pasos
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
CAMPING
Requisitos y pasos
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
LODGE
Requisitos y pasos
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
REFUGIO
Requisitos y pasos
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
Prestadores de Otros Servicios Turísticos
Turismo Rural
Se entiende al conjunto de actividades turístico- recreativas que pueden ofrecerse con o sin servicio de alojamiento y que se desarrollan en un establecimiento agrícola, forestal o ganadero, respetando y conservando la biodiversidad existente, la cultura y la tradición de la región, convirtiéndose así en una nueva unidad de negocios de la empresa.
TURISMO RURAL
Requisitos y pasos
Manual de Procedimiento de Aplicación de la Reglamentación de Turismo Rural – Resolución Nº 792-06
TURISMO RURAL COMUNITARIO
Requisitos y pasos
Reglamento Turismo Rural Comunitario – Resolución Nº 286-13
Centros de montaña
Se define al área destinada a la práctica de deportes de nieve y de actividades recreativas relacionadas con la naturaleza en las distintas épocas del año destinadas al público en general. Deberá contar con planta turística, incluyendo infraestructura, instalaciones, equipamiento turístico y recorridos avalados por la autoridad competente, además de cumplir con las normas ambientales, de seguridad e higiene y mantenimiento establecidas en la normativa provincial y nacional.
Normativas Generales
Reglamento de Centro de Montaña – Decreto Nº 917-15
Centros de esquí – Disposición 434/05
Anexo I – Reglamento General de Explotación de Medios de Elevación en Centros de Esquí
Anexo II – Reglamento de Uso de Medios de Elevación
Anexo III – Plan de Evacuación de Pasajeros de Medios de Elevación y Recuperación de Vehículos
Anexo IV – Reglamento General de Explotación de Telesquí
Anexo V – Reglamento General de Uso de Telesquíes
Check List: Requisitos y pasos
Anexo VI – Reglamento de Funcionamiento y Seguridad en Pistas
Anexo VII – Modelo de Informe Técnico de Inspección Anual
Pólizas de seguros generales
Montos Temporada Invernal 2023 – RESOL-2023-206-E-NEU-MTUR
Teléfonos
Dirección de Actividades Turísticas
+54 9 299 4115277 (también WhatsApp)
Dirección de Servicios y Alojamientos Turísticos
+54 9 299 4115137 (también WhatsApp)
Dirección General de Fiscalizaciones Turísticas
+54 9 299 4512211 (también WhatsApp)
Dirección de Actividades Turísticas
registrotur@neuquen.gov.ar
Dirección de Servicios y Alojamientos Turísticos
habilitatur@neuquen.gov.ar
Dirección General de Fiscalizaciones Turísticas
fiscalizatur@neuquen.gov.ar
Ubicación
Perito Moreno N° 365- Neuquén Capital
Horarios de atención
Lunes a viernes de 8.00hs. a 15.00hs.
