Trámites para Prestadores
A continuación se dispone la información necesaria para realizar consultas o diferentes trámites tanto para prestadores de Actividades y Servicios Turísticos.
En esta sección, podrá acceder a todos los reglamentos, leyes, decretos, resoluciones y disposiciones relacionadas con el sector turístico a nivel provincial.
Habilitación de manera digital
Habilitación de manera digital
Teléfonos
Dirección de Prestadores de Actividades Turísticas
+54 9 299 4115277
Dirección de Fiscalización
+54 9 299 4512211
Dirección de Prestadores de Servicios Turísticos
+54 9 299 4115137
Dirección de Prestadores de Actividades Turísticas
registrotur@neuquen.gov.ar
Dirección de Fiscalización
fiscalizatur@neuquen.gov.ar
habilitacionagencia@neuquen.gov.ar
Dirección de Prestadores de Servicios Turísticos
habilitatur@neuquen.gov.ar
Ubicación
Félix San Martín N° 182- Neuquén Capital
Emilio Frey 749- San Martín de los Andes
Ruta Nacional N° 40 km 2624- Chos Malal
Horarios de atención
Lunes a viernes de 8.00hs. a 15.00hs.
Nueva Ley Provincial de Turismo
Actividades y Servicios Turísticos
Beneficios de habilitarse
- Lograr seguridad jurídica en relación a los bienes de su propiedad y de los turistas, así como también de las personas que participen de la prestación del servicio o la actividad turística, además de los trabajadores dependientes de los prestadores turísticos habilitados (cargas sociales, seguros laborales).
- Lograr seguridad edilicia, a través de la certificación de las condiciones de los inmuebles que se utilicen para la prestación del servicio o actividad.
- Disminuir los riesgos y accidentes personales y de terceros.
- Acceder a programas y beneficios fiscales, nacionales y provinciales y a programas de financiamiento específicos para el sector turístico.
- Acceder a programas de formación y capacitación, cursos y talleres destinados al sector turístico.
- Alcanzar mayor difusión de la oferta turística habilitada a nivel provincial, nacional e internacional a través de diferentes medios de comunicación y difusión.
- Participar en eventos organizados y/o con acompañamiento del Ministerio de Turismo y los municipios y comisiones de fomento, logrando incrementar la promoción y difusión del establecimiento.
Prestadores de Actividades y Experiencias Turísticas
Prestadores de Actividades y Experiencias Turísticas
Actividades Turísticas
Es considerada como, toda práctica comercial que se realice en un espacio natural, tierra, agua o aire, o en un espacio urbano de un destino, con el objeto de explorar y vivenciar nuevas sensaciones, suponiendo la misma o no, cierto grado de destreza o esfuerzo físico
¿Qué necesito para habilitarme?
PESCA DEPORTIVA
Documentación que tengo que presentar para habilitarme
Reglamento de Pesca Intercontinental Patagónico 2025-2026.
Reglamento de la Actividad de Turismo de Deportes y su Apéndice I de Pesca Deportiva – Resolución Nº 853-10
Transporte y paseos náuticos
PASEO NÁUTICO
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas –
Resolución 437 , ANEXO I Resolución 437–Declaración Jurada Res 437-2025
TRANSPORTE TURÍSTICO
Ficha de Inscripción para prestadores de Transporte Turístico.
Transporte terrestre turístico de 9 butacas: Resolución 437 , ANEXO I Resolución 437–Declaración Jurada Res 437-2025
Vehículo para realizar actividades o travesías (todo terreno o 4×4)
Normativas Generales
Ley 3440 Registro y regulación de los inmuebles destinados a alojamientos a corto plazo- LEY 3440
Reglamento de Alojamientos Turísticos de la Provincia Decreto 2790-99
Normas que la modifican 2790/99. Disposición Nº 073-01 – Disposición Nº 127-01 – Disposición Nº 456-00 – Disposición Nº – 470-00 Modificatoria Decreto 2790-99 Ver más
Modificación del Artículo 58 del Reglamento de Alojamientos Turísticos Dec 2790-99 – Disposición Nº 020-09 Ver más
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas + DDJJ – Resolución Nº 137-21 Ver más
DDJJ Alojamiento Turístico Extrahotelero Ver más
Reglamento Turismo Rural – Resolución Nº 816-05 Ver más
Manual de Procedimiento de Aplicación de la Reglamentación de Turismo Rural – Resolución Nº 792-06 Ver más
Reglamento Turismo Rural Comunitario – Resolución Nº 286-13 Ver más
Prestadores de Servicios Turísticos - Alojamientos
Prestadores de Servicios Turísticos - Alojamientos
Alojamiento turístico hotelero
Establecimientos de uso público que, integrados en una unidad de administración y explotación común, presten servicio de alojamiento en unidades de vivienda o en habitaciones independientes entre sí, percibiendo una tarifa determinada por dicha prestación, la que comprenderá un período de tiempo no inferior a una pernoctación; pudiendo además ofrecer otros servicios complementarios.
HOTELES Y HOSTERÍAS /POSADA
HOSTEL O ALBERGUE TURÍSTICO
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Decreto 2790-99 Ver más
Modificación del Artículo 58 del Reglamento de Alojamientos Turísticos Dec 2790-99 Albergues – Disposición Nº 0179-08 Ver más
APART HOTELES
Alojamiento a corto plazo
Se entiende por inmuebles destinados a alojamientos a corto plazo, el servicio de contratación de alojamientos en unidades con destino habitacional, de manera habitual, en su totalidad o en una parte de estas, por un período mínimo de una pernoctación y hasta un máximo de 30 días.
Ley 3440 Registro y regulación de los inmuebles destinados a alojamientos a corto plazo- LEY 3440
Alojamiento Turístico Extrahotelero
Se denomina Alojamiento Turístico Extrahotelero a aquellos establecimientos que presten el servicio de alojamiento turístico por un periodo mínimo de un (1) pernocte y un máximo de tres (3) meses, percibiendo una tarifa por dicha prestación, y que por su estructura edilicia quedan excluidos de las reglamentaciones de alojamientos turísticos hoteleros.
CAMPING/ GLAMPING
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
LODGE
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
REFUGIO
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Declaración Jurada Alojamiento Turístico Extrahotelero
Reglamento Establecimientos Extra hoteleros + Fichas +
DDJJ Resolución Nº 137-21
Prestadores de Otros Servicios Turísticos
Turismo Rural
Se entiende al conjunto de actividades turístico- recreativas que pueden ofrecerse con o sin servicio de alojamiento y que se desarrollan en un establecimiento agrícola, forestal o ganadero, respetando y conservando la biodiversidad existente, la cultura y la tradición de la región, convirtiéndose así en una nueva unidad de negocios de la empresa.
TURISMO RURAL
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Reglamentación de Turismo Rural – Resolución Nº 816/05
TURISMO RURAL COMUNITARIO
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Reglamento Turismo Rural Comunitario – Resolución Nº 286-13
Paseos Náuticos y Transporte Turístico
PASEOS NÁUTICOS
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas –
Resolución N° 1215/04, y su modificatoria Resolución 369/13
TRANSPORTE TURÍSTICO
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas –
Resolución N° 1215/04, y su modificatoria Resolución 369/13
Mas servicios de interés
ALQUILER DE EQUIPOS
Ficha de Inscripción para la habilitación del servicio de alquiler de equipos
En invierno: equipos de esquí, snowboard, indumentaria etc.
En verano: alquiler de kayak, canoas, pedalines, bicicletas de agua etc.
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas –
Resolución N° 1215/04, y su modificatoria Resolución 369/13
SERVICIOS GASTRONÓMICOS
Requisitos para la habilitación del servicio gastronómico (casa de te, Parrilla, Restaurant etc.)
Reglamento del Registro Provincial de Actividades Turísticas –
Resolución N° 1215/04, y su modificatoria Resolución 369/13
Centros de Montaña
Centros de montaña
Se define al área destinada a la práctica de deportes de nieve y de actividades recreativas relacionadas con la naturaleza en las distintas épocas del año destinadas al público en general. Deberá contar con planta turística, incluyendo infraestructura, instalaciones, equipamiento turístico y recorridos avalados por la autoridad competente, además de cumplir con las normas ambientales, de seguridad e higiene y mantenimiento establecidas en la normativa provincial y nacional.
Normativas Generales
Reglamento de Centro de Montaña – Decreto Nº 917-15
Centros de esquí – Disposición 434/05
Anexo I – Reglamento General de Explotación de Medios de Elevación en Centros de Esquí
Anexo II – Reglamento de Uso de Medios de Elevación
Anexo III – Plan de Evacuación de Pasajeros de Medios de Elevación y Recuperación de Vehículos
Anexo IV – Reglamento General de Explotación de Telesquí
Anexo V – Reglamento General de Uso de Telesquíes
Anexo VI – Reglamento de Funcionamiento y Seguridad en Pistas
Anexo VII – Modelo de Informe Técnico de Inspección Anual
Agencias de Viajes
La inscripción en el Registro Nacional de Agentes de Viajes es una herramienta efectiva para asegurar la idoneidad de las Agencias de Viajes, e implica para los allí inscriptos, el cumplimiento previo de parámetros y requisitos que contribuyen a la debida información de los usuarios, protegiendo así sus derechos y, consecuentemente, al fortalecimiento del turismo.
-Creación Registro Provincial de Agencias de Viajes del Neuquén–RS-2024-02263993-NEU-MTUR
-Anexo: Reglamento de Funcionamiento AVy T PROV DE NQN – Ver más
-Check List nuevas agencias Ver más
-Check List Agencias Habilitadas LEY 18829 Ver más
–Nota de solicitud de representate y titular
-Nota designación representate técnico
TURISMO RURAL
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Manual de Procedimiento de Aplicación de la Reglamentación de Turismo Rural – Resolución Nº 816/05
TURISMO RURAL COMUNITARIO
Documentación a presentar para habilitar mi establecimiento
Reglamento Turismo Rural Comunitario – Resolución Nº 286-13
