FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN TURÍSTICA
¿Qué hacemos?
Desde la Dirección de Formación y Capacitación promovemos, implementamos, coordinamos y difundimos distintas iniciativas formativas y educativas, fomentando el fortalecimiento y desarrollo de las capacidades y competencias de los recursos humanos y profesionales del sector turístico, como así también de aquellas personas que por el ejercicio de su actividad tengan contacto directo o indirecto con turistas, transmitiéndoles conocimientos y herramientas de forma práctica en encuentros tanto presenciales como virtuales.
¿Cuáles son nuestros objetivos?
- Fortalecer los recursos humanos vinculados directa e indirectamente a la actividad turística en todas las regiones de la Provincia del Neuquén.
- Formar a potenciales prestadores de actividades turísticas en la Provincia del Neuquén.
- Fortalecer a través de capacitaciones internas al personal del Ministerio de Turismo provincial y sus dependencias.
¿Qué capacitaciones dictamos?
Desde la Dirección de Formación y Capacitación Turística ofrecemos cursos de capacitación tanto presenciales como virtuales (a través de nuestro CampusTur). Asimismo, se dictan y articulan programas de formación profesional de mayor duración.
- Atención a visitantes
- Comunidades anfitrionas
- Sensibilización turística destinada a expendedores de combustible
- FOIT (Fortalecimiento de Oficinas de Informes Turísticos)
- Calidad en la atención para el sector gastronómico
- Calidad en la atención para el sector de alojamiento y para parques de nieve/centros de esquí.
- Manejo de quejas y reclamos
- Marketing digital para servicios y actividades turísticas
- Legislación y reglamentaciones turísticas
- RCP y Primeros Auxilios destinados a prestadores turísticos
- Capacitaciones relacionadas a gastronomía
- Capacitaciones para emprendimientos turísticos
- Formación para Guías de Sitio en Áreas Naturales Protegidas
¿Cómo contactarnos?
Para mayor información, comunicarse con la Dirección de Formación y Capacitación Turística.
Félix San Martín 182
2994244841
capacitaciontur@neuquen.gov.ar
Distinguidos con el Sello FormAR por la Secretaría de Turismo Ambiente y Deportes de la Nación, herramienta que certifica a aquellas áreas de capacitación y formación que, en el cumplimiento de determinadas pautas, emprendan programas integrales de capacitación, incentivando a la mejora de la calidad en las áreas de formación.
